معلومات عن Mohanad Site

معلومات عن الموقع

1. الموقع Mohanad Site ؟

شركة Mohanad Site هي عبارة عن سوق الكتروني في فلسطين يعرض فيه مئات المنتجات لكافة الشعب الفلسطيني, يتوفر موقعنا في كل مكان يتوفر فيه الانترنت, صاحب موقع Mohanad Darwazeh الموقع الرئيسي للشركة موجود في مدينة نابلس .

2.طريقة شراء من الموقع ؟

1-الدخول الى الصفحة الرئيسية قم بتصفح الموقع اختار من (الاقسام) الفئة التي تناسبك.
2-اختار المنتج الذي تريدة اضغظ على صورة المنتج للدخول الى صفحته.
3-بعد الدخول لصفحة المنتج (قم بتأكد من المواصفات المطلوبة), بعد ذلك اختار الكمية مناسبة ثم اضغط على (إضافة إلى السلة).
4- بعد ذلك اضغط على (سلة المشتريات).
5- استخدم رمز القسيمة (الخصم) اذا كنت تملك .
6- بعد ذلك اضغط على (التقدم لإتمام الطلب).
7-اضف جميع المعلومات الازمة (وتأكد منها) .
8-قم بتأكد من فاتورة بعد ذلك اضغط (تأكيد الطلب).

3. سياسة التبديل؟

- يتم تواصل مع الشركة وتقديم طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد(المنتج/المنتجات).

-يتم تواصل مع الشركة عبر الواتساب او الفيس بوك او الانستقرام فقط الظاهر اسفل شاشة الرئيسية.

-يتم تبديل المنتج مجانا في حال وجود خلل في المنتج او عدم مطابقة في المواصفات الموضحة في صفحة المنتج على الموقع.

- يسمح بالتبديل على منتج اخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل.

-لا يتم قبول طلب التبديل في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج او غلافه.

-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد تبديله) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.

- رسوم التبديل 15 شيكل.

- يحق للشركة رفض طلب التبديل في حال مخالفته لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.

4. سياسة الارجاع؟

- يتم تواصل مع الشركة وتقديم طلب الارجاع خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الطرد (المنتج/المنتجات).

- يتم تواصل مع الشركة عبر الواتساب او الفيس بوك او الانستقرام فقط الظاهر اسفل شاشة الرئيسية

- يتم معالجة طلب االارجاع خلال مدة 2-5 ايام عمل رسمي.

- يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه من الزبون.

- لا يتم قبول طلب الارجاع في حال اتلاف الزبون لكرتونة المنتج أو غلافه.

-يجب ان يكون المنتج المرتجع (الذي يراد إرجاعه) كاملا وغير منتقص وغير مستعمل.

- رسوم الترجيع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج 20 شيقل.

- يحق لموظف التوصيل رفض استلام المنتج الراجع في حال تسبب الزبون بخلل في المنتج بسبب سوء الاستعمال.

- يحق للشركة رفض طلب الارجاع في حال مخالفته سياسة الارجاع

5. تكلفة التوصيل؟

- رسوم التوصيل في الضفة الغربية: 20 شيكل  

- رسوم التوصيل في القدس: 35 شيكل

-رسوم التوصيل في الداخل ومناطق 48 : 70 شيكل

6.مدة التوصيل؟

- يتم التوصيل الى كل مدن وقرى الضفة الغربية و القدس و الداخل ومناطق 48.

- مدة التوصيل في مدينة نابلس من1-2 ايام مدن الضفة الغربية من2-3 ايام مناطق القدس واداخل من3-5 ايام.

افضل واسرع ديلفري في مدينة نابلس